Доставка і оплата

До складу «Нова Пошта», «Justin» або «Укрпошта» - 49 грн.

Адресна (кур'єрська) доставка «Нова Пошта» - 49 грн.

Офіційний інтернет-магазин OX2 здійснює доставку по всій Україні.

Товар виробляється в Україні.

Мінімальна сума замовлення

ПРАЦЮЄМО ПО ПЕРЕДОПЛАТІ 100 ГРН (ОПЛАТА ПОСЛУГ НОВОЇ ПОШТИ) АБО ПОВНОЇ ОПЛАТИ ТОВАРУ. ЯКЩО ВИ НЕ ПРИЙШЛИ І НЕ ЗАБАРЛІ СВІЙ ТОВАР НА ПОШТОЮ ПО ПЕРЕДОПЛАТІ, передплату повернуто НЕ БУДУТЕ, Т.Щ. ВОНИ ЙДУТЬ НА ОПАЛТУ ПОСЛУГ НОВОЇ ПОШТИ. ПРИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ПОВЕРТАЄТЬСЯ ТІЛЬКИ СУМА ТОВАРУ.

  • Графік роботи: цілодобово.
  • На все зручні і не зручні питання ми відповідаємо в будь-який зручний для вас час.
  • Відправка товару здійснюється щодня
  • Через напружену ситуацію в східному регіоні, тимчасово припинена доставка товарів в г. Донецк та м Луганськ. Разом з тим сильно обмежена і затримується доставка по Луганській і Донецькій обла

Як оформити замовлення

  1. Вибираєте потрібний товар, натискаєте кнопку «Купити».
  2. Переходьте в розділ «Кошик», уважно перевіряєте найменування і кількість товарів.
  3. Після цього натискаєте кнопку «Оформити замовлення».
  4. Вказуєте запитувані дані для доставки.
  5. Чи підтверджуєте оформлення замовлення.
  6. Після оформлення замовлення на сайті з вами зв'яжеться відповідальний менеджер для підтвердження замовлення.
  7. Після відправки вашого замовлення післяплатою, вам буде надіслано квитанцію, по якій ви зможете відстежити товар.
  8. Получіте товар у відділенні Нової Пошти, зазначеної при замовленні.

У разі появи уточнень або питань з оформлення замовлення, за раніше оформленими замовленнями, за термінами доставки, просимо контактувати з менеджерами інтернет-магазину по телефону:

Христина - +38 (096) -056-20-27

Повернення

Якщо з яких-небудь причин Вам не підійшов замовлення, Ви можете повернути покупку протягом 14 календарних днів з дня отримання товару, за умови, якщо:

  • товар не був у використанні / вживанні;
  • збережений товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики, упаковка, комплектність;
  • у Вас зберігся розрахунковий документ, вкладений в посилку;
  • Якщо товар придбаний в рамках акції, де умовою отримання знижки було придбання декількох позицій, повернення здійснюється за спеціальними умовами. Про умови повернення акційних товарів читайте нижче.
  • Обмін відбувається, як зазвичай.

Умови повернення акційного товар

  • обмін і повернення здійснюється за ціною товару на момент придбання;
  • якщо умовою отримання знижки було придбання декількох товарів, то товари вважаються комплектом.

У разі повернення неповного комплекту клієнтові повертається вартість повернутого товару за вирахуванням повної суми отриманої знижки.

Щоб повернути товар:

  • Заповніть бланк повернення (див. В посилці) або скачайте тут;
  • Надішліть товар за адресою вказаною в бланку;
  • Отримайте гроші поштовим або банківським переказом.
  • Термін повернення грошових коштів - до 7 календарних днів з дати надходження повернутого товару.

Щоб обміняти товар:

Заповніть бланк повернення (див. В посилці);

Надішліть товар за адресою вказаною в бланку;

Оформіть нове замовлення. У коментарі до замовлення напишіть слово "обмін".

Комплектація замовлення на обмін здійснюється після отримання повернення від Вас.

У разі, якщо Вам прийшла не та модель (розмір, колір), який Ви замовили, ми оплачуємо витрати за пересилку повернення. Якщо розмір на товар вказана виробником такої, як Ви замовили, але товар не підійшов - пересилання повернення або обміну покупець оплачує сам.

З метою дотримання санітарно-гігієнічних норм Вам може бути відмовлено в поверненні нижньої білизни, за винятком випадків, коли товар не був у вживанні і цілісність його упаковки не порушена, а також випадків, коли доставлений товар не відповідає Вашого замовлення.

Товари, які ми не зможемо обміняти і Ви не зможете нам їх повернути: *

  • засоби і предмети санітарної гігієни (в т.ч. зубні щітки);
  • корсетні вироби;
  • парфюмерно-косметичні товари;
  • дитячі іграшки (м'які, гумові, надувні);
  • гребінці, гребені, щітки (в т.ч. масажні);
  • білизна натільна;
  • білизна постільна;
  • панчішні і шкарпеткові товари;
  • товари в аерозольній упаковці;
  • вироби з напівдорогоцінного каміння та ін.

Повний перелік товарів і текст закону України "Про захист прав споживачів" тут.

* Будьте уважні, замовляючи ці товари!